{"id":22,"date":"2023-09-06T17:00:53","date_gmt":"2023-09-06T17:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.daysmart.com\/appointments\/?page_id=22"},"modified":"2026-04-06T18:41:36","modified_gmt":"2026-04-06T18:41:36","slug":"privacy-frca","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.daysmart.com\/appointments\/privacy-frca\/","title":{"rendered":"Privacy FRCA"},"content":{"rendered":"\n

Privacy FRCA<\/h1>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n

D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 StormSource<\/h2>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

1. Aper\u00e7u de la confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

StormSource, LLC dba AppointmentPlus (\u00ab StormSource \u00bb ou la \u00ab soci\u00e9t\u00e9 \u00bb) s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 de toutes les informations relatives aux clients et aux clients \/ utilisateurs finaux. Cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit les pratiques de confidentialit\u00e9 de StormSource.<\/p>\n\n\n\n

StormSource propose une vari\u00e9t\u00e9 d\u2019applications et de services appel\u00e9s collectivement \u00ab Services \u00bb. StormSource collecte des informations aupr\u00e8s des personnes visitant les sites Web de la Soci\u00e9t\u00e9 (\u00ab Visiteurs \u00bb), des personnes s\u2019enregistrant pour utiliser l\u2019application StormSource (\u00ab Clients \u00bb), et les personnes qui s’enregistrent et \/ ou planifient avec des comptes de clients (\u00ab Clients \u00bb ou \u00ab Utilisateurs finaux \u00bb).<\/p>\n\n\n\n

StormSource demande aux particuliers de fournir \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 des informations personnelles telles que le nom, le nom de la soci\u00e9t\u00e9, l’adresse, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l’adresse courriel (\u00ab Informations de contact requises \u00bb). Lors de l\u2019achat des services, StormSource peut demander aux particuliers de fournir \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 des informations financi\u00e8res et de facturation, telles que les nom et adresse de facturation, le num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit et le domaine d\u2019utilisation des services au sein de l\u2019organisation (\u00ab Informations de facturation \u00bb). StormSource peut \u00e9galement demander des informations suppl\u00e9mentaires, telles que les revenus annuels de l’entreprise, le nombre d’employ\u00e9s ou le secteur (\u00ab Informations facultatives \u00bb). Les informations de contact, les informations de facturation et les informations facultatives requises sont collectivement appel\u00e9es \u00ab Donn\u00e9es sur les clients StormSource \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Si le client StormSource utilise les fonctions de planification client du syst\u00e8me, le client peut demander \u00e0 ses propres clients de saisir des donn\u00e9es dans le syst\u00e8me pour faciliter l’utilisation des services. Les clients g\u00e8rent un large \u00e9ventail d\u2019options pour les types de donn\u00e9es pouvant \u00eatre saisies concernant leur client\u00e8le (noms, adresses courriel, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, num\u00e9ros de compte, etc.). StormSource ne surveille pas les types de donn\u00e9es requises, conserv\u00e9es ou stock\u00e9es dans les services par les clients. Ce type d\u2019information est collectivement appel\u00e9 \u00ab Donn\u00e9es sur les clients \u00bb ou \u00ab Donn\u00e9es sur les clients \/ utilisateurs finaux \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Pendant que les clients naviguent sur les sites Web de la soci\u00e9t\u00e9, StormSource peut collecter des informations \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils de collecte d\u2019informations couramment utilis\u00e9s, tels que les t\u00e9moins (\u00ab Informations de navigation sur le site Web \u00bb). Les informations de navigation sur le site Web incluent les informations standard du navigateur Web (type de navigateur et langue du navigateur), l’adresse de protocole Internet (\u00ab IP \u00bb) et les actions entreprises sur les sites StormSource (telles que les pages Web StormSource visualis\u00e9es et les liens cliqu\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n

De m\u00eame, dans le cas o\u00f9 les clients utilisent les composants des services de planification automatique des clients et permettent \u00e0 leurs clients d’acc\u00e9der \u00e0 la planification en ligne, lorsque ces clients naviguent dans les pages Web de la soci\u00e9t\u00e9, StormSource peut \u00e9galement collecter des informations via les informations de navigation du site Web telles que en tant qu’informations standard du navigateur Web (type de navigateur et langue du navigateur), adresse de protocole Internet (\u00ab IP \u00bb) et actions prises sur les sites StormSource (telles que les pages Web StormSource visualis\u00e9es et les liens cliqu\u00e9s).<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

2. Utilisation des informations collect\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La soci\u00e9t\u00e9 utilise uniquement les donn\u00e9es relatives aux clients StormSource pour ex\u00e9cuter les services demand\u00e9s. Par exemple, si un membre du personnel est ajout\u00e9 \u00e0 un compte client, ses donn\u00e9es ne sont utilis\u00e9es que pour faciliter l’utilisation des services par le client (c’est-\u00e0-dire pour envoyer un courriel \u00e0 un membre du personnel pour un rendez-vous, si le compte client est configur\u00e9 pour le faire) \u00c0 l’exception des utilisations mentionn\u00e9es dans cette d\u00e9claration, StormSource n’utilise ni ne partage les donn\u00e9es sur les clients \u00e0 quelque fin que ce soit, sauf si la loi l’exige.<\/p>\n\n\n\n

La soci\u00e9t\u00e9 utilise uniquement les donn\u00e9es relatives aux clients \/ utilisateurs finaux pour ex\u00e9cuter les services demand\u00e9s. Par exemple, si un client est ajout\u00e9 \u00e0 un compte client, ses donn\u00e9es sont utilis\u00e9es uniquement pour faciliter l’utilisation des services par le client (c’est-\u00e0-dire pour envoyer au client une notification par courriel d’un rendez-vous, si le compte client est configur\u00e9 pour le faire). StormSource n’utilise ni ne partage les donn\u00e9es relatives aux clients \/ utilisateurs finaux \u00e0 d’autres fins que celles sp\u00e9cifi\u00e9es dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration, \u00e0 moins que la loi ne l’y oblige.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l’interne, les employ\u00e9s de StormSource peuvent \u00eatre tenus d’acc\u00e9der aux donn\u00e9es relatives aux clients StormSource et \/ ou aux informations relatives aux clients afin de s’acquitter de leurs t\u00e2ches. Ces employ\u00e9s sont en nombre limit\u00e9 et s\u2019engagent \u00e0 respecter les politiques de confidentialit\u00e9 de StormSource \u00e9nonc\u00e9es aux pr\u00e9sentes. Tous ces employ\u00e9s ex\u00e9cutent des accords de non-divulgation, qui fournissent des protections explicites de confidentialit\u00e9. Tout employ\u00e9 qui enfreint ces r\u00e8gles de confidentialit\u00e9 et \/ ou de s\u00e9curit\u00e9 est passible de licenciement et de poursuites civiles et \/ ou p\u00e9nales.<\/p>\n\n\n\n

La soci\u00e9t\u00e9 peut utiliser les donn\u00e9es relatives aux clients StormSource \u00e0 des fins d’information et de marchandisage limit\u00e9es concernant les services. Par exemple, la soci\u00e9t\u00e9 peut utiliser les donn\u00e9es \u00c0 propos des clients StormSource pour fournir des mises \u00e0 jour \/ notifications syst\u00e8me et pour discuter de l’int\u00e9r\u00eat que pr\u00e9sentent les services et les produits et ajouts connexes. Ce type d’utilisation informative est uniquement utilis\u00e9 pour le compte principal et les contacts de facturation du client, selon le cas. Hormis les d\u00e9clarations d’identification limit\u00e9es telles que \u00ab Planification optimis\u00e9e par StormSource \u00bb ou \u00ab Facebook comme StormSource \u00bb affich\u00e9es uniquement sur les pages de planification automatique du client \/ utilisateur final et les e-mails syst\u00e8me, aucun autre type de communication ou de contact marketing n’est \u00e9tabli ou affich\u00e9 aux clients \/ utilisateurs finaux.<\/p>\n\n\n\n

StormSource utilise les informations de carte de cr\u00e9dit uniquement pour v\u00e9rifier les qualifications financi\u00e8res des clients potentiels et pour encaisser le paiement des services.<\/p>\n\n\n\n

StormSource utilise les informations de navigation sur le site Web pour exploiter et am\u00e9liorer les sites Web de la soci\u00e9t\u00e9 (c.-\u00e0-d. Www.appointment-plus.com). La soci\u00e9t\u00e9 peut \u00e9galement utiliser les informations de navigation sur le site Web, seules ou en combinaison avec des donn\u00e9es sur les clients StormSource, pour fournir des informations agr\u00e9g\u00e9es sur la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

3. Informations de navigation sur le site Web<\/strong><\/p>\n\n\n\n

StormSource utilise des outils de collecte d\u2019informations couramment utilis\u00e9s, tels que les t\u00e9moins, pour collecter des informations lorsque vous naviguez sur les sites Web de la Soci\u00e9t\u00e9 (les \u00ab Informations de navigation du site Web \u00bb). Cette section d\u00e9crit les types d\u2019informations sur la navigation sur les sites Web pouvant \u00eatre collect\u00e9es sur les sites Web de la soci\u00e9t\u00e9 et explique comment ces informations peuvent \u00eatre utilis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

3.1 T\u00e9moins<\/strong><\/p>\n\n\n\n

StormSource utilise des t\u00e9moins pour rendre les interactions avec les pages Web de la soci\u00e9t\u00e9 faciles et significatives. Lorsque les clients visitent l\u2019un des sites Web de la soci\u00e9t\u00e9, les serveurs de StormSource envoient un t\u00e9moin \u00e0 l\u2019ordinateur du visiteur. Seuls, les t\u00e9moins n’identifient pas personnellement un individu. Les t\u00e9moins ne font que reconna\u00eetre le navigateur Web. Sauf si une personne choisit de s’identifier aupr\u00e8s de StormSource, telle que l’ouverture d’un compte ou la saisie des informations de connexion, les personnes restent anonymes pour la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Si un utilisateur des services a choisi de s’identifier aupr\u00e8s de StormSource, la soci\u00e9t\u00e9 utilise des t\u00e9moins de session contenant des informations chiffr\u00e9es pour lui permettre d’identifier de mani\u00e8re unique ces utilisateurs. Chaque fois que cet utilisateur se connecte aux Services, un t\u00e9moin de session contenant un identifiant unique chiffr\u00e9, li\u00e9 au compte de l’utilisateur, est plac\u00e9 sur le navigateur de cet utilisateur. Ces t\u00e9moins de session permettent \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de vous identifier de mani\u00e8re unique lorsque l’utilisateur est connect\u00e9 aux services et de traiter les transactions et les demandes de donn\u00e9es en ligne. Les t\u00e9moins de session sont requis pour utiliser les services.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

3.2 Adresses IP<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lorsque les utilisateurs visitent les sites Web de StormSource, la soci\u00e9t\u00e9 collecte les adresses de protocole Internet (\u00ab IP \u00bb) afin de suivre et d\u2019agr\u00e9ger les informations non personnelles. Par exemple, StormSource utilise des adresses IP pour surveiller les r\u00e9gions depuis lesquelles les clients et les visiteurs naviguent sur les sites Web et les pages de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

4. Partage des informations collect\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n

StormSource peut partager des donn\u00e9es sur les clients StormSource et des donn\u00e9es sur les clients avec les propres fournisseurs de services de la soci\u00e9t\u00e9 pour faciliter l\u2019utilisation des services. Par exemple, des fournisseurs de centres de donn\u00e9es peuvent \u00eatre requis pour utiliser les services. De m\u00eame, les clients peuvent choisir d’utiliser des services Web et des int\u00e9grations n\u00e9cessitant le partage de donn\u00e9es pour faciliter l’utilisation des services.<\/p>\n\n\n\n

StormSource ne partage, ne vend pas, ne loue pas et ne \u00e9change pas de donn\u00e9es \u00e0 propos de clients StormSource ou de donn\u00e9es \u00e0 propos de clients avec des tiers \u00e0 des fins promotionnelles.<\/p>\n\n\n\n

StormSource peut faire appel \u00e0 un fournisseur de services tiers pour faciliter et g\u00e9rer le traitement des cartes de cr\u00e9dit. Ces fournisseurs de services de carte de cr\u00e9dit ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 stocker, conserver ou utiliser les informations de facturation, sauf dans le seul but de traiter une carte de cr\u00e9dit pour le compte de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

StormSource se r\u00e9serve le droit d\u2019utiliser ou de divulguer les informations fournies si la loi l\u2019exige ou si la Soci\u00e9t\u00e9 croit raisonnablement que l\u2019utilisation ou la divulgation est n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger ses droits et \/ ou pour se conformer \u00e0 une proc\u00e9dure judiciaire, une ordonnance judiciaire ou une proc\u00e9dure judiciaire.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

5. S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

StormSource utilise des mesures de s\u00e9curit\u00e9 robustes pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es contre les acc\u00e8s non autoris\u00e9s, maintenir la pr\u00e9cision des donn\u00e9es et assurer l’utilisation appropri\u00e9e des donn\u00e9es. Lors de l’acc\u00e8s aux services via Internet, la technologie TLS (Transport Layer Security) prot\u00e8ge les donn\u00e9es du client \u00e0 l’aide d’une authentification de serveur et d’un chiffrage des donn\u00e9es. Ces technologies permettent de garantir que les donn\u00e9es du client sont s\u00e9curis\u00e9es et disponibles uniquement pour le client auquel les informations appartiennent et pour ceux \u00e0 qui le client a accord\u00e9 l’acc\u00e8s. StormSource met \u00e9galement en \u0153uvre d’autres mesures technologiques avanc\u00e9es pour emp\u00eacher les interf\u00e9rences ou l’acc\u00e8s provenant d’intrus ext\u00e9rieurs. StormSource offre des fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9es dans les services qui permettent aux clients de configurer les param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 au niveau qu\u2019ils jugent n\u00e9cessaire, tels que les modifications de mot de passe forc\u00e9es et les restrictions IP. Les clients sont responsables du maintien de la s\u00e9curit\u00e9 et de la confidentialit\u00e9 de leurs noms d’utilisateur et mots de passe StormSource.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

6. Forums publics, parrainage et t\u00e9moignages de clients<\/strong><\/p>\n\n\n\n

StormSource peut fournir des tableaux d\u2019affichage, des blogs ou des forums de discussion sur les sites Web de la soci\u00e9t\u00e9. Toute information personnelle que vous choisissez de soumettre sur un tel forum peut \u00eatre lue, collect\u00e9e ou utilis\u00e9e par d’autres personnes visitant ces forums et peut \u00eatre utilis\u00e9e pour vous envoyer des messages non sollicit\u00e9s. StormSource n’est pas responsable des informations personnelles que vous choisissez de soumettre sur ces forums.<\/p>\n\n\n\n

Les clients et les visiteurs peuvent choisir d\u2019utiliser le programme de parrainage de la soci\u00e9t\u00e9 pour informer leurs amis des sites Web de la soci\u00e9t\u00e9. Lors de l’utilisation du programme de parrainage, la soci\u00e9t\u00e9 demande le nom et l’adresse courriel de l’ami. StormSource enverra automatiquement \u00e0 cet ami un courriel unique l’invitant \u00e0 visiter les sites Web de la soci\u00e9t\u00e9. StormSource ne stocke pas ces informations.<\/p>\n\n\n\n

StormSource publie une liste de clients et des t\u00e9moignages sur les sites Web de la soci\u00e9t\u00e9 contenant des informations telles que les noms et les titres des clients. StormSource obtient le consentement de chaque client avant de publier des informations sur une telle liste ou d’envoyer des t\u00e9moignages.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

7. Surveillance t\u00e9l\u00e9phonique<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans le cadre des pratiques d\u2019assurance du service client\u00e8le de StormSource, les conversations t\u00e9l\u00e9phoniques par t\u00e9l\u00e9phone peuvent \u00eatre surveill\u00e9es ou enregistr\u00e9es dans le cadre des op\u00e9rations commerciales normales. Les appels surveill\u00e9s ou enregistr\u00e9s seront utilis\u00e9s \u00e0 des fins d\u2019assurance qualit\u00e9 et de formation.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

8. Changements \u00e0 cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

StormSource se r\u00e9serve le droit de modifier cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. StormSource notifiera les modifications importantes apport\u00e9es \u00e0 cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 par l\u2019interm\u00e9diaire des sites Web et \/ ou des comptes de la soci\u00e9t\u00e9 au moins trente (30) jours ouvrables avant la prise d’effet des modifications.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

9. Nous contacter<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les questions concernant cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 doivent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 StormSource Privacy en les envoyant \u00e0 l’adresse suivante : StormSource, LLC, \u00e0 l’attention du service juridique, 15300 N. 90th Street, Suite 100, Scottsdale, AZ 85260.<\/p>\n\n\n\n

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